Om Mina vårdkontakter

Med e-tjänsten Mina vårdkontakter kan du kontakta vården när det passar dig. Om du har e-legitimation kan du logga in direkt. Om du inte har e-legitimation kan du i stället beställa ett lösenord.

De mottagningar på Vårdguiden som är markerade med symbolen  är anslutna till tjänsten Mina vårdkontakter. Varje mottagning bestämmer vilka ärenden man kan utföra hos dem.

Med Mina vårdkontakter kan du:

• Förnya recept
  När ditt läkemedel börjar ta slut och du behöver förnya ett recept gör du det enklast via Mina vårdkontakter.
• Boka om eller avboka tider
  Du slipper sitta i telefonkö eller vänta på att bli uppringd – gå bara in på Mina vårdkontakter och utför ditt ärende.
• Boka tid direkt i mottagningens tidbok
  Hos ett antal vårdcentraler och specialistmottagningar i länet kan du själv boka tid i mottagningens tidbok. 
• Kontakta vården i olika ärenden
  Du kan exempelvis få rådgivning eller be mottagningen kontakta dig.
• Välja eller byta vårdgivare
  Du kan välja eller byta husläkarmottagning och barnavårdscentral.
• Anteckna i din kalender och få sms-påminnelse
  Du kan lägga in anteckningar om inbokade läkarbesök, vaccinationer, dags att förnya recept med mera i en egen kalender och få påminnelser via sms eller e-post dagen innan.
• Se dina läkemedel på recept
  Du kan se dina aktuella recept, vilket gör det enklare att förnya recepten i god tid. Du kan också ta del av din läkemedelsförteckning, som visar alla läkemedel som du hämtat ut på recept de senaste 15 månaderna. Du ser även recept som inte längre är giltiga, liksom hur mycket du har betalat i läkemedelskostnader under den aktuella högkostnadsperioden. För att kunna se dessa uppgifter måste du logga in med e-legitimation.
• Beställa hem klamydiatest
  Du som är över 15 år och folkbokförd i Stockholms län kan beställa hem ett klamydiatest via Mina vårdkontakter. Du utför testet hemma och skickar sedan in det för analys. Inom en vecka kan du se resultatet i Mina vårdkontakter.
• Sjukvårdsrådgivning
  Du kan ställa en fråga till erfarna sjuksköterskor och få svar inom en timme.
• Fråga experterna
  Du kan ställa frågor som rör psykisk hälsa och få svar inom två arbetsdagar. Du kan även ställa frågor om funktionsnedsättning eller beroende och få svar inom fem arbetsdagar.
• Boka om tid för gynekologisk cellprovtagning
  Alla kvinnor som får en kallelse med posten till gynekologisk cellprovtagning får samma kallelse i Mina vårdkontakter. Där kan du bekräfta din tid eller se alternativa tider. Om provet är normalt kan du även läsa provsvaret i Mina vårdkontakter.
• Boka om tid för mammografi
  Alla kvinnor som får en kallelse med posten till mammografiscreeening får samma kallelse i Mina vårdkontakter. Om den tid du har fått inte passar dig kan du boka ny tid via Mina vårdkontakter.
• Anmäla dig till internetbehandling
  Du som är 18 år eller äldre kan anmäla dig till internetbehandling av social fobi, depression och paniksyndrom.
• Beställa inkontinenshjälpmedel
  Du som brukar beställa inkontinenshjälpmedel med en pappersblankett kan nu även beställa via internet. Pappersblanketten finns kvar som vanligt.
• Beställa diabeteshjälpmedel
  Du som har diabetes kan beställa dina hjälpmedel, till exempel blodprovstagare och lansetter, via Mina vårdkontakter. Detta är ett komplement till den vanliga pappersblanketten.
• Beställa näringsprodukter
  Du som har fått näringsprodukter, exempelvis näringsdrycker, på recept kan beställa hem dem via Mina vårdkontakter i stället för att använda pappersblanketten.
• Registrera i Svenska reumatologiregistret
  Du som har ledgångsreumatism (reumatoid artrit) kan registrera dina mätningar av sjukdomen i Svenska reumatologiregistret via Mina vårdkontakter.

Så skapar du ett användarkonto

För att använda Mina vårdkontakter behöver du skapa ett användarkonto. Det enklaste sättet är att logga in med e-legitimation. E-legitimation beställer du av din bank. Du kan även använda den för att logga in på till exempel Försäkringskassan och Skatteverket. Men e-legitimation kan du använda tjänsten direkt, samma dag som du skapar ditt konto.

Om du inte har e-legitimation kan du i stället logga in med engångskoder som du får via sms. Men då behöver du först ett lösenord som du får hemsänt via posten. Därför kan det dröja några dagar innan du kan använda tjänsten första gången.

Du kan bara ställa frågor som gäller dig själv. Barn och andra anhöriga måste ha egna användarkonton.

Informationsöverföringen är skyddad

All informationsöverföring är skyddad (krypterad) och uppfyller vårdens krav på säkerhet och sekretess.

Kostnadsfri tjänst

Det kostar inget att använda tjänsten, men om en förfrågan leder till ett besök eller ett förnyat recept gäller landstingets avgifter och regler.